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お客さまサービス

ご家庭での電気のご使用に関するお客さまサービスやコンサルティングなどの業務を東京電力から受託し、お客さまとのふれあいを第一に地域と密着して、快適で便利な電気のある暮らしをサポートしています。

また、お客さまにご満足いただけるよう、常にお客さまの声に耳を傾け、お客さまの立場に立った業務品質の向上に努めています。

電気の契約容量変更

お客さまからお申し出いただいた契約容量の変更に伴い、アンペアブレーカーの交換をいたします。
お客さまにご不便をおかけしないために、電気設備の安全に配慮し、迅速に作業を行います。
また、電気の安全、便利な使い方などのお客さまからのご質問にも、専門知識豊富な訪問係員が丁寧にお答えします。

ご入居、お引越しの手続き

ご入居時に電気が通電されていない場合、お客さまからのご連絡を受けて、電気の接続作業にお伺いします。
また、お引越しの際は、電気メーターの確認にお伺いし、電気料金の精算も行います。